01 Điều Khoản Chung
3king tracking (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Địa chỉ website chính thức là https://3kingtracking.net. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Nền tảng và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ.
Các dịch vụ của 3king tracking bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino với dealer người thật, Sportsbook cá cược thể thao, Nổ Hũ slot jackpot, Sảnh Game bài và game bàn, và các thị trường đặt cược đa dạng. Tất cả dịch vụ đều được cung cấp bằng tiếng Việt với giao diện và hệ thống thanh toán tối ưu cho người dùng Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 3king tracking. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản được thông báo sẽ được xem là chấp thuận các thay đổi đó.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép sử dụng dịch vụ của 3king tracking, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Cư trú: Người chơi đang sinh sống hoặc truy cập từ Việt Nam và chịu trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
- Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không trong tình trạng bị hạn chế năng lực hoặc mất năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
- Tự nguyện: Tham gia hoàn toàn tự nguyện vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hoặc chịu áp lực từ bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không bị cấm: Chưa từng bị 3king tracking đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trước đó.
03 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 3king tracking. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, vượt qua giới hạn cá nhân hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 3king tracking có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và các tài liệu liên quan bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
3.2 Bảo mật tài khoản
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). 3king tracking không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại, chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
3.3 Thông tin tài khoản
Tài khoản 3king tracking là cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được quy trách nhiệm cho chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị tấn công trái phép đã được báo cáo kịp thời.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
3king tracking hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ. Thanh toán an toàn là cam kết không thỏa hiệp của chúng tôi.
4.2 Nạp tiền
Nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công trên ứng dụng ví điện tử. Người chơi chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin tài khoản và số tiền khi thực hiện giao dịch. Nền tảng không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp sai thông tin do lỗi của người chơi.
4.3 Rút tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính. Rút tiền nhanh — yêu cầu được xử lý và tiền về nhanh về ví điện tử đã liên kết. Tài khoản ví dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 3king tracking.
Trường hợp có số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
4.4 Xác minh giao dịch
3king tracking có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận. Trong thời gian xác minh, giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình kiểm tra.
05 Quy Định Đặt Cược
Người chơi tham gia đặt cược tại 3king tracking phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã đặt: Một khi cược đã được xác nhận và được ghi nhận vào hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
- Kết quả chính thức: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập (đối với game điện tử) hoặc kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức (đối với Sportsbook).
- Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy loại bàn, sảnh hoặc sự kiện.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3king tracking có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Lỗi hiển thị tỷ lệ: Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống, 3king tracking có quyền hủy các cược liên quan với mức tỷ lệ không chính xác đó.
06 Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 3king tracking được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình. Điều khoản cụ thể bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và giới hạn rút tiền được công bố kèm theo mỗi chương trình.
Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Các hành vi lợi dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược đối chiều hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 3king tracking có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và phần thắng liên quan trong trường hợp phát hiện vi phạm.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 3king tracking:
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình đặt cược.
- Cố tình lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi bất chính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đặt cược đối chiều (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, hoặc lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ giữa các sảnh game.
- Chia sẻ, mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Sử dụng VPN hoặc kỹ thuật ẩn danh để vượt qua các biện pháp bảo mật và xác minh của nền tảng.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và phần thắng, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu phạm pháp.
08 Bảo Mật & Riêng Tư
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 3king tracking. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này và người chơi được khuyến khích đọc kỹ tài liệu đó.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người chơi và nền tảng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 3king tracking — tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác ví điện tử.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
3king tracking cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí, không phải nguồn thu nhập hay chiến lược đầu tư ổn định. Người chơi luôn có nguy cơ thua tiền khi tham gia cá cược.
Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi được khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ này.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không lành mạnh như cược vượt quá khả năng tài chính, không thể dừng lại, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn. Xem đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
10 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
3king tracking có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong quy trình KYC.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Yêu cầu tự nguyện từ phía người chơi (tự đóng tài khoản).
- Người chơi kích hoạt tính năng tự loại trừ vĩnh viễn.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
3king tracking không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của người chơi phát sinh từ hoạt động cá cược, vì đây là rủi ro vốn có của loại hình giải trí này. Người chơi tham gia hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro.
Nền tảng cũng không chịu trách nhiệm về các sự cố ngoài tầm kiểm soát như: gián đoạn kết nối internet phía người chơi, lỗi thiết bị cá nhân, hoặc sự cố do bên cung cấp dịch vụ viễn thông. Tuy nhiên, trong trường hợp sự cố kỹ thuật xuất phát từ phía 3king tracking ảnh hưởng đến giao dịch của người chơi, nền tảng sẽ xem xét và giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ.
3king tracking không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào. Không có chiến lược hay phương pháp nào đảm bảo thắng trong cá cược. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp game và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi.
12 Thay Đổi Điều Khoản
3king tracking có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo trên website và/hoặc gửi thông báo đến người chơi qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn có hiệu lực và được hiển thị tại trang / terms-conditions. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung đã cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10. 3king tracking luôn nỗ lực đảm bảo các thay đổi điều khoản được thực hiện minh bạch và công bằng với tất cả người chơi.